Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Das Holiday Inn Express Augsburg verfügt über 136 komfortable Zimmer und 4 modernen Tagungsräumen. Auf den Zimmern wird eine Kaffee- und Teestation angeboten. Die Success Bar hat 24 Stunden geöffnet und bietet Getränke sowie leckere Pizzen für den kleinen Hunger. Das Holiday Inn Express liegt verkehrsgünstig am Rande der Augsburger Altstadt, die in 15 Minuten zu Fuß erreicht werden kann.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).Deine Aufgaben sind:Operative und administrative Leitung der Front Office AbteilungErster Ansprechpartner für die Belange der HotelgästeEinarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten)Führen von Bewerbungs- und MitarbeitergesprächenErstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für die Abteilungen Front Office und HousekeepingBearbeitung von No-ShowsGäste- und Debitorenbuchhaltung, sowie Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und SaisonabschlüssenAn- und AbreisenkontrolleReservierungsannahme und ReservierungsbearbeitungBearbeitung von Gästekommentaren und BeschwerdenOrdnungsgemäße Kassenabrechnungen und KassenbeständeDein Profil, mit dem du uns begeisterst:Abgeschlossene Berufsausbildung in der HotellerieErste Führungserfahrung an der RezeptionMind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und / oder ReservierungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)Sicheres Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenGast- und Serviceorientierung mit QualitätsbewusstseinGute EDV-KenntnisseSouveränität, auch in turbulenten SituationenFlexible und dienstleistungsorientierte DenkweiseWas wir dir bieten:Tarifgebundenes GehaltWeihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL nach einem Jahr BetriebsgehörigkeitKostenlose MitarbeiterverpflegungEinen extra freien Tag zu deinem GeburtstagIHG-BonusprogrammStaffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group HotelsFamily & Friends RatePersönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammePrämie für MitarbeiterempfehlungenRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"Und viele weitere Benefits… Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!KontaktHoliday Inn Express Augsburg
Nagahama-Allee 77
86153 Augsburg
Deutschland
Ansprechpartner: Liane HamannDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf