MFA - ZFA - TFA (m/w/d) Telefonzentrale

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.
In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter*innen das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen wie auch weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich vielen Menschen.

Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie sind zuständig für die Telefonauskunft und den Parteiverkehr
• Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Entgegennahme und Bearbeitung von Einsender-Reklamationen
• Sie übermitteln Meldungen an das Gesundheitsamt
• Sie vereinbaren Termine mit Probanden zur Probennahme
• anfallende Bürotätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
• als MFA führen Sie selbständig Blutentnahmen durch

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Sie haben Ihre Ausbildung zur MFA - Medizinische Fachangestellten (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder besitzen einen anerkannten Abschluss in einem medizinischen Ausbildungsberuf, z.B. ZFA , TFA
• idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon mit
• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
• die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift
• ebenso können Sie ein technisches Grundverständnis und gute MS-Office-Kenntnisse vorweisen
• eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich

Unser MVZ Augsburg ist das SYNLAB-Kompetenzzentrum für Allergie-, Autoimmundiagnostik und Infektionsserologie. Wir bieten ein großes Spektrum an Analysen und versorgen niedergelassene Arztpraxen und Krankenhäuser in Schwaben und Oberbayern sowie zahlreiche SYNLAB-Standorte deutschlandweit mit zuverlässigster Labordiagnostik.
Augsburg ist nicht nur durch seinen „Goldenen Saal“ und die Sozialsiedlung „Fuggerei“ bekannt, sondern auch durch den FC Augsburg, die Olympia-Kanustrecke, den Schriftsteller Bertolt Brecht und natürlich durch die Augsburger Puppenkiste. Die Universitätsstadt bietet ganzjährig ein vielseitiges Freizeitangebot, gute Wohnqualität und liegt verkehrsgünstig direkt an der Autobahn A 8. Zudem bieten wir ein

• unbefristetes, sicheres Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten internationalen Konzern
• professionelle Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor
• eigenverantwortliches Arbeiten nach fundierter Einarbeitung
• tarifliche Vergütung gemäß Manteltarifvertrag (mit Weihnachts- und Urlaubsgeld) und Schichtzulagen
• Betriebsrestaurant, Brotzeit-Foodtruck und kostenlose Parkplätze im Parkhaus
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportevents (z. B. Fitness-Studio, Firmenlauf etc.)
• attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Ideenmanagement, kostenlose Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Sozialberatung über PME-Familienservice, u.v.m.

SYNLAB