Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)
Dein neuer Job im Bereich IT Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in Augsburg einen Mitarbeiter im Technischen Support - IT & vernetzte Trainingsgeräte (m/w/d) Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Systemelektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerktechnik; idealerweise auch Erfahrung mit Linux-basierten Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
- Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung, Wartung und Fehleranalyse von vernetzten Trainingssystemen – telefonisch oder per Remote-Zugriff
- Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im Bereich Software, Netzwerk und Hardware
- Anleitung und Unterstützung bei Installationen, z.?B. von Systemupdates und IT-Hardware
- Dokumentation von Supportfällen sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und Entwicklungsteam zur Rückmeldung technischer Kundenbedarfe
- Attraktives Tarifgehalt + Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Zugang zu den hidden champions der Region
- Dauerhafte Betreuung sowie kurze Kommunikationswege
- Einfacher und persönlicher Bewerbungsprozess
T: +49171 4258260
E: [email protected]Empfohlene Jobs
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