Customer Success Architect (m/w/d)

Deine Ideen, Deine Skills, Deine Persönlichkeit - Du machst den Unterschied!

Du hast Lust auf neue Herausforderungen im New Work Umfeld? Du interessierst Dich dafür, Digitalisierung voranzutreiben und Menschen zusammenzubringen?

Dann bist Du bei uns richtig! Denn bei SYNCPILOT kannst Du in einem modernen Arbeitsumfeld an Aufgaben wachsen, die Dich begeistern. In unserem offenen und motivierten Team vertreiben wir Software-Interaktionslösungen für die Digitalisierung von Beratungs- und Vertriebsprozessen.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unseren Vertrieb und unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden im Zuge der Geschäftsanbahnung technisch optimal unterstützt werden
• Du koordinierst und führst das Onboarding für unsere neuen Kunden in Kooperation mit unserem Projekt Management durch
• Du holst dir bei den Kunden regelmäßig Feedback ein
• Du arbeitest intern mit unserem Vertrieb und anderen Stakholdern zusammen, um Kundenanliegen zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu optimieren

Mit diesen Skills machst Du den Unterschied:

• Du hast ein Studium im (Wirtschafts-) Informatik Bereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst mind. 3 Jahr Berufserfahrung im Vertrieb mit und hast bereits Erfahrung mit folgenden Tools gesammelt: Windows 365, SAP, Confluence und Jira
• Du bringst eine hohe technische Affinität mit
• Du hast die Fähigkeit Infomationen zu analysieren um proaktive Empfehlungen zu geben
• Du besitzt Ausgeprägte rhetorische und kommunikative Fähigkeiten
• Dir ist ein ein hohes Maß an Planung, Terminierung und systemischer Nachverfolgung der eigenen Aktivität wichtig
• Du sprichst exzellentes Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Interkulturelle Kompetenzen und Auslandserfahrungen sind ein add on

8 Gründe für Deinen Einstieg bei SYNCPILOT!

#ARBEITE AUF AUGENHÖHE
Du bist Teil eines dynamischen Teams mit offenen und hilfsbereiten Kolleg:innen. Bei uns gibt es keine starren Hierarchien. Vom Azubi bis zur Geschäftsführung – wir sind alle per Du!

#GENIESSE DAS LEBEN
Eine gute Work-Life-Balance durch unser Vertrauensarbeitszeit mit der Möglichkeit zum hybrid 3/2 Arbeiten in Augsburg.
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst Du sie bei uns individuell gestalten. Du erhältst 30 Tage Urlaub (in Vollzeit) sowie zu Beginn ein strukturiertes Onboarding-Programm.

#BLEIB GESUND
Deine Gesundheit ist uns wichtig, deshalb bezuschussen wir den EGYM Wellpass mit dem Du unbegrenzt und mit nur einer Mitgliedschaft in über 10.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen in Deutschland und Österreich trainieren kannst.

#ERFOLGE FEIERN
Bei unserem Sommer- und Winterfest zelebrieren wir mit Dir unseren Erfolg. Im laufenden Jahr haben wir verschiedenste Team-Events, organisiert von unserem SYNCMOVE-Team.

#INVESTIERE IN DICH UND DEINE ZUKUNFT
Du erhältst bei uns nicht nur die richtigen Tools, sondern echte Unterstützung. Durch unsere Partnerschaft mit OpenUp hast Du Zugang zu professionellen 1:1 Coachings, praxisnahen Gruppensessions und einem umfangreichen Angebot für deine persönliche und berufliche Entwicklung. Mit unserer betrieblichen Altersversorgung investierst Du smart in deine Zukunft, und wir unterstützen dich dabei!

#DEINE FAMILIE ZÄHLT
Familie und Beruf sind für uns kein Widerspruch. Wir kümmern uns umeinander und unterstützen Dich, indem wir einen Teil deiner monatlichen Betreuungskosten übernehmen.

#BELOHNE DICH
Jeden Monat hast Du die Möglichkeit auf ein kleines Extra – mit einem Einkaufsgutschein deiner Wahl! Außerdem erhältst du Zugang zum Corporate Benefits Portal, wo du viele attraktive Angebote von verschiedenen Marken entdecken kannst.

#GREEN MOBILITY
Wir sorgen nicht nur dafür, dass Du weiterkommst, sondern auch nachhaltig. Deshalb bezuschussen wir Deine Fahrtkosten im öffentlichen Nah- und Fernverkehr mit einem monatlichen Green Mobility Budget.

Du willst mehr über SYNCPILOT und die Position des Customer Success Architect (m/w/d) erfahr en?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Über uns

VERWIRKLICHE DEINE IDEEN.
GESTALTE DIE ZUKUNFT, DIE DU WILLST.

Bei SYNCPILOT genießt Du Freiräume, die Dich in Deiner Kreativität inspirieren und fördern. Hier kannst Du über Dich hinauswachsen. Gemeinsam ermöglichen wir es Unternehmen, die nächste Stufe der Digitalisierung zu erreichen. Und Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu liefern.

Für den Erfolg unserer Kunden arbeiten bei uns Menschen mit unterschiedlichsten Kompetenzen und Interessen. Top ausgebildet und hoch motiviert. Lerne sie kennen. Und bereichere uns mit Deinem Know-how. Bei SYNCPILOT kannst Du viel bewegen. Für Dich und andere.

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