IT Techniker Mobile Field Service (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Techniker Mobile Field Service (m/w/d)
in Augsburg
JOBPROFIL - ID 10573AUFGABEN - Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail
- Lösung gemeldeter Probleme
- Sicherstellung der Vor-Ort-Services bei unseren Kunden gemäß vereinbarter SLAs
- Betreuung und Support von Endgeräten (Laptops, Mobile Devices, Drucker, Peripherie) im vernetzten Arbeitsumfeld
- Verwaltung von Mobile Device Management, Asset-Management und Inventardatenpflege
- Installation, Umzug, Austausch und Konfiguration von IT-Hardware und Arbeitsplatzgeräten
- Durchführung von Anwenderschulungen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei technischen Herausforderungen
- Pflege der Wissensdatenbank und Lösung von Störungen im Microsoft-Umfeld
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung
- Alternativ mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
- Solides und breit gefächertes IT-Allgemeinverständnis
- Hohe Einsatzbereitschaft bei IT-Projekten
- Erfahrung im Bereich OnSite Services
- Fundierte Kenntnisse zu Endgeräte-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets, Drucker) und Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10/11 sowie Management-Tools wie Azure AD, Endpoint Manager und M365
- Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Azure, File & Print Services sowie Software-Verteilung über SCCM / Intune und Ticket-Tools
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
+49 175 8788426
[email protected]
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