Westhouse Job: Auftragsabwicklung Used Products (m/w/d)
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Ihre Aufgaben
- Selbständige Angebotskalkulation, sowie deren Erstellung in enger Abstimmung mit den Vertriebsmitarbeitern.
- Erstellung von Kundenaufträgen / Erstellung von Rechnungen an Endkunden sowie interne Abrechnung in Zusammenarbeit mit dem Controlling.
- Einsteuern von Fertigungsaufträgen für den Neumaschinen-Bau.
- Erstellung von Miet- und Leihverträgen in Absprache mit den Vertriebsmitarbeitern für Endkunden und interne Bedarfe, sowie deutsche Messe- und Veranstaltungs-Events.
- Prüfung der Materialverfügbarkeit für den kundenspezifischen Umbau unserer Produkte und rechtzeitiger Erstellung von Umbauaufträgen in Absprache mit der Werkstatt.
- Ankauf von gebrauchten, internen Produkten.
- Abwicklung von Gewährleistungs-Fällen, ggf. Austausch unserer Produkte beim Endkunden.
- Nachverfolgung von Angeboten per Telefon und E-Mail.
- Monitoring der internen und externen Miet- und Leihverträge zur rechtzeitigen Verlängerung, Änderung oder Beendigung in Absprache mit den Kunden und Vertriebsmitarbeitern.
- bei anfallenden Reklamationen und offenen Forderungen (kommerziell oder produktbasierend), gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden.
- Upselling und das Herausstellen von weiteren Kundennutzen in Angeboten oder direkter Kommunikation mit den Kunden zu anderen Produkten aus dem Customer Service Portfolio gehören ebenfalls zu ihrer Aufgabe.
- Auftragsabwicklung in einem ERP- und CRM System.
Wir bieten
Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen.Anforderungen
- Dreijährige, abgeschlossene, kaufmännischen Berufsausbildung
- Technisches Verständnis von elektromechanischen Maschinen und Produkten wünschenswert
- Erfahrung im kaufmännischen Vertragswesen vorteilhaft.
- Diese erforderlichen Kenntnisse und Fertigkeiten können auch auf andere Weise erworben werden.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
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