Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Augsburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
- Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Pflege der Kundendaten in der Kundenbank
- Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
- Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
- Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
- Erläuterung der Servicerechnung
- Kassenmanagement
- Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
- Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
- Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
- Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Führerschein der Klasse B
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