Teamleiter (m/w/d) Call Center - Kreditberatung
Ihre Vorteile... Arbeiten in Augsburg als Teamleiter (m/w/d) im Call Center im Bereich Kreditberatung - hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!
- Attraktives Jahresgehalt von 65.000,00 bis 75.000,00 EUR brutto mit leistungsgerechter Entwicklung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche Urlaubstage je nach Anlass
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
- Leistungsprämien und Bonusprogramme für besonderes Engagement
- Betriebliche Altersvorsorge und langfristige Ruhestandsplanung
- Gesundheits‑ und Fitnessprogramme zur Förderung von Wohlbefinden
- Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
- Verpflegungszuschuss sowie kostenloses frisches Obst und Getränke
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
- Umzugsunterstützung bei einem berufsbedingten Standortwechsel
- Coaching, Feedback und gezielte Förderung zur Steigerung von Leistung und Motivation
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Begleitung neuer Teammitglieder im Onboarding
- Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Identifikation individueller Potenziale und Entwicklungsfelder
- Durchführung eigener Beratungsgespräche auf Augenhöhe – _keine Kaltakquise_
- Aktive Mitwirkung im Recruiting und gezielter Ausbau des Vertriebsteams
- Einbringung eigener Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Weiterentwicklung des Vertriebs
- Mehrjährige Erfahrung im telefonischen oder digitalen Vertrieb, idealerweise im Finanz‑, Banken‑ oder Dienstleistungsumfeld (z. B. als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Finanzberater (m/w/d), Sales Consultant (m/w/d) oder Account Manager (m/w/d))
- Erste nachweisbare Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Überzeugungs‑ und Kommunikationsstärke mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu coachen und konstruktiv mit Konflikten umzugehen
- Hands‑on‑Mentalität und unternehmerisches Denken
- Analytisches Verständnis für Vertriebskennzahlen und Prozesse sowie die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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