Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wenn du ein feines Gespür für Menschen hast und Kundenservice deine Leidenschaft ist, du aber auch gerne mal im Hintergrund agierst und gut mit Zahlen kannst, dann haben wir den perfekten Job für dich Über uns Gemeinsam sind wir die

MEDEWO GRUPPE

. Und wir machen sie mit den drei Marken MEDEWO, RAUSCH und packVerde zu dem, was sie ist. Ein führendes B2B Versandhandels- und E-Commerce-Unternehmen für Verpackungslösungen mit Zukunft. Unsere Erfahrungen aus über 40 Jahren in der Verpackungsbranche sind die Basis für die besten Lösungen für unsere Kund:innen. Ein Familienunternehmen und ein Team, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Kund:innen in der DACH-Region zu begeistern, überraschen und deren Erwartungen zu übertreffen. Gemeinsam mit dir. Was du mitbringst

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrung in der administrativen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice
• Du arbeitest gerne strukturiert und legst grossen Wert auf Genauigkeit und Qualität
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Navision, SAP, oä.)

Was du anpackst

• Du übernimmst die Auftragserfassung und - bearbeitung für unseren Webshop, unsere Mail- und Portalbestellungen
• Du verantwortest unsere Kundenfakturierung sowie weitere organisatorische sowie administrative Tätigkeiten, wie z.B. Stammdatenverwaltung, Betreuung unserer Postfächer, etc...
• Du unterstützt unser Verkaufsteam bei der Bestellannahme und gibst erste Auskünfte
• Du nimmst dich zusätzlich anfallender Aufgaben wie Postbearbeitung, -verteilung, Bonitätsabklärung, Mailingretouren etc. an.

Was dich erwartet

• In unserem wachsenden Familienunternehmen mit Duz-Kultur profitierst du von flachen Hierarchien, einer schnellen sowie direkten Kommunikation auf Augenhöhe, grossem Handlungsspielraum in deinem Wirkungsbereich und idealen Zukunftsaussichten.
• Eine gut strukturierte Onboarding Phase, innerhalb der du durch Fachexperten und Schulungen umfassend eingearbeitet wirst
• Attraktive finanzielle Rahmenbedingungen, welche sich an deiner Erfahrung und Qualifikation orientieren
• Die Möglichkeit von Homeoffice inkl. Grundausstattung für Zuhause
• 30 Tage Urlaub, die sich nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit auf 32 Tage im Jahr erhöhen
• frisches Obst & Getränke, Firmenvergünstigungen, Events für Mitarbeitende, uvm. - sorgen für zusätzliches Wohlbefinden

Wie du uns erreichst Desirée Heller HR Business Partner [email protected] MEDEWO GRUPPE